ሸማቾች በጥቁር ዓርብ የተሰረዙ የአማዞን ግዢዎች መዘግየታቸውን ሪፖርት አድርገዋል።

የፈለጉትን በልዩ ዋጋ ለመግዛት የህዳር ወር የመጨረሻ አርብ እስኪደርስ ድረስ ይጠብቃሉ፣ ከዚያ በኋላ ችግሮች ብቻ ያጋጥሙዎታል። በርካታ ሸማቾች ግዢዎቻቸው በ... ጥቁር ዓርብ ትዕዛዞች በሰዓቱ እየደረሱ አይደለም፣ እና አንዳንዶቹ ጨርሶ አይደርሱም። ነገር ግን ከግዢዎች ምን ማድረግ አለብዎት አማዞን ተሰርዟል? ሁኔታውን ተረድተዋል፣ እና ከሁሉም በላይ ደግሞ በእነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ ምን ማድረግ እንዳለቦት።

O que aconteceu?

ሸማቾች ሪፖርት እያደረጉ ነው ቲክቶክ፣ ሬዲት፣ ኤክስ/ትዊተር e እዚህ ያጉረመረሙ በአማዞን ላይ በጥቁር አርብ ሳምንት የተገዙ ግዢዎች ረዘም ያለ የማድረስ ጊዜ እያሳለፉ ነው። ይህም ኩባንያው በክምችት ውስጥ ካለው በላይ ብዙ ምርቶችን የማስተዋወቅ እድልን ይጨምራል።

ይህ የሚሆነው ቢበዛ ሁለት ሳምንታት ሊወስድ የነበረ አቅርቦት አሁን ከ3 እስከ 6 ወራት ባለው ጊዜ ውስጥ እንዲካሄድ ታቅዶ ስለሆነ ነው። በቲኪት ላይ ስለ አንድ ግዢ ቪዲዮ ይመልከቱ... አረንጓዴ ኪንድል ይህም የማድረስ መዘግየትን የሚጠቅስ ሲሆን አማዞን:

በተመሳሳይ ርዕስ ላይ በተሰጡ ቪዲዮዎች ላይ አስተያየቶችን ሲመለከቱ፣ በርካታ ሸማቾች ተመሳሳይ ችግር እንዳለባቸው ሪፖርት አድርገዋል።

O ሾሜቴክ እንዲሁም የPS5 አቅርቦቱ ከተዘገየ ገዢ ሪፖርት ደርሰውታል፡ ግዢው የተደረገው በPix (የብራዚል ፈጣን የክፍያ ስርዓት) በኩል ሲሆን መድረሻው ታህሳስ 10 ቀን፣ ይህም ከትዕዛዝ ቀን ከሁለት ሳምንት በኋላ ነበር። ጥቁር ዓርብየቪዲዮ ጨዋታው ለሚቀጥለው ማክሰኞ የማድረስ ግምት እንኳን ተሰጥቶት ነበር፣ ነገር ግን ይህ ጽሑፍ እስከታተመበት ጊዜ ድረስ አልተላከም ነበር።

ሪፖርቶች በ እዚህ ያጉረመረሙ ችግሩ በበርካታ ሰዎች ላይ እየተከሰተ መሆኑን ያሳያሉ፡ በዚህ ዓመት በጥቁር አርብ የተገዛ ግዢ ለሸማቹ ምንም ተጨማሪ ማብራሪያ ሳይሰጥ ተሰርዟል። አማዞን ለዚህ ምክንያቶች አልተጠቀሱም፣ እና ግዢው በቀላሉ ከሚደርሱ አቅርቦቶች ዝርዝር ውስጥ ተወግዷል።

ቀድሞውኑ በ Redditእንዲሁም የተገዙባቸው አጋጣሚዎችም አሉ ጥቁር ዓርብአማዞን ለደንበኛው በሰጠው ምላሽ፣ ሽያጩ በመድረኩ ላይ ቢቀርብም እና ቅናሹ ኩባንያው ራሱ ቢፈጥርም፣ በመሰረዙ ሂደት ውስጥ ምንም አይነት ተሳትፎ እንደሌለው ገልጿል። ትዕዛዙ በገበያው በኩል ተሰርዟል።

እንዴት መፍታት ይቻላል?

ከአማዞን ጋር ያሉ ችግሮችን ለመፍታት የመጀመሪያው እርምጃ ኩባንያውን በቀጥታ ማግኘት ነው፣ ምክንያቱም እንደ... የሸማቾች ጥበቃ ኮድአንቀጾች 18 እና 19 በጠቅላላው የሸማቾች ሰንሰለት ውስጥ የጋራ እና በርካታ ተጠያቂነቶችን ይደነግጋሉ። ያም ማለት፣ ግዢው የተደረገው በሱቅ ውስጥ ባለ ሱቅ በኩል ቢሆንም... አማዞንኩባንያው አሁንም በመድረኩ ውስጥ ለሚሆነው ነገር ተጠያቂ ነው።

ኩባንያው አንድ አለው የሰው ልጅ ወኪልን ለማነጋገር ልዩ ገጽ።ሁኔታውን ማብራራት እና በተቻለ መጠን በተሻለ መንገድ ለመፍታት መሞከር ተገቢ ነው። ይህ ቢሆንም፣ አስተያየቶች በ... TikTok ይህ ብዙም ጠቃሚ እንዳልሆነ ይጠቅሳሉ።

ከአማዞን ጋር ለመገናኘት ሌላኛው መንገድ በ... እዚህ ያጉረመረሙቲኬት በመክፈት ላይ የኩባንያ ገጽesa በአዝራሩ በኩል ቅሬታ በቀይ ቀለም። እዚያም ኩባንያው ተመሳሳይ ጉዳዮችን እንዴት እንደሚይዝ ማረጋገጥ ይችላሉ።

እንዲሁም ከሚከተሉት ጋር ቅሬታ ማቅረብ ተገቢ ነው ፕሮኮን ከሚኖሩበት ግዛት። ሂደቱ በመለያዎ በመግባት ሊከናወን ይችላል። የገዢ ብርያለምንም ክፍያ። ኩባንያው ኦፊሴላዊ ደብዳቤው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ምላሽ ለመላክ እስከ 20 ቀናት ድረስ አለው። የሳኦ ፓውሎ ግዛት የፕሮኮን ገጽን ይመልከቱ፡

ኦፊሴላዊ መግለጫ

O ሾሜቴክ የፕሬስ ጽሕፈት ቤቱን አነጋግሯል Amazon Brasilይሁን እንጂ ኩባንያው በጉዳዩ ላይ አስተያየት ለመስጠት ፈቃደኛ አልሆነም። አንድ መግለጫ እንደደረሰ ድህረ ገጹ ጽሑፉን ለማዘመን ዝግጁ ነው። ከተለጠፉት ቅሬታዎች መካከል እዚህ ያጉረመረሙ በተሰረዙ ግዢዎች ላይ ስላሉት ችግሮች በተመለከተ በ አማዞንእንዲሁም ምንም አይነት ምላሽ አልተላከም።

እስከዚያው ድረስ፣ ንገረን አስተያየቶችከ... ለመግዛት ችግር አጋጥሞዎታል? አማዞን ተሰርዟል? የኩባንያው ድጋፍ እንዴት ነበር? ለሚያጋጥሙዎት ነገሮች መፍትሄ ነበር?

እንዲሁም ይመልከቱ:

የተገመገመው በ ገብርኤል ፕሪንስቫል በ 06/12/2024